ATENÇÃO! TELEFONES PARA CONTATO: 37196000-37192867
Última atualização: 03.05.2022
Faça o download da nossa tabela de horários disponível abaixo!
Adquira o seu cartão da Auto Viação Vale do Sol!
Nossa empresa conta com tecnologia de passagem embarcada. Você pode adquirir nosso cartão e carregar seu saldo sempre que quiser!
Para mais informações, confira nossas respostas em "Dúvidas frequentes sobre o cartão Auto Viação".
Você pode fazer a recarga online, clicando aqui!
Dúvidas frequentes sobre o cartão Auto Viação
Como funciona?
O cartão Auto permite um maior conforto ao nosso passageiro. Com ele, assim que você entrar em algum de nossos ônibus, basta aproximá-lo da leitora para pagar a passagem. O cartão fica vinculado ao nosso banco de dados e o valor da passagem é descontado do seu saldo. Uma vez que o usuário porta o cartão com saldo, não é mais necessário portar cédulas ou moedas.
Para saber mais sobre como fazer um cartão, acesse a dúvida "Como faço para ter um cartão?". Para os usuários que recebem benefício de estudante, o cartão é obrigatório para o recebimento do desconto. Você pode saber mais sobre os documentos necessários para liberar o desconto em "Quais documentos preciso para fazer o cartão?".
Como faço para ter um cartão?
Para fazer um cartão é preciso comparecer pessoalmente em nossa sede, BR 471, KM 123, Bairro Várzea, Santa Cruz do Sul. Atendemos de segunda à sexta (das 08:00 às 11:30 e das 13:30h às 17:30). Em nosso escritório um cadastro e uma fotografia serão feitos. Confira os documentos necessários para fazer o cadastro em "Quais documentos preciso para fazer o cartão?". O cartão fica pronto na hora e a primeira via é grátis.
Em caso de crédito vale transporte (VT), o procedimento é feito diretamente com a empresa. Assim, o colaborador somente retira o cartão em nossa sede.
Quais documentos preciso para fazer o cartão?
Para realizar seu cadastro e emitir seu cartão, são necessários alguns documentos. Abaixo, você pode conferir a lista dos documentos requisitados. Não esqueça de levá-los quando você for emitir o cartão presencialmente em nossa sede. Se você tem dúvidas de como funciona para emitir um cartão, acesse "Como faço para ter um cartão?".
Cartão para passagem COMUM
- Documento de identificação contendo o RG e CPF.
ESTUDANTE
- Documento de identificação contendo o RG e CPF;
- Comprovante de residência;
- Comprovante de matrícula.
*Não esqueça de atualizar o seu cadastro anualmente/semestralmente. Se sua matrícula estiver vencida, o desconto não é liberado no sistema. Isso quer dizer que você ainda poderá usar o seu cartão, porém uma passagem de valor integral será descontada do seu saldo.
IDOSO
- Documento de identificação contendo o RG e CPF;
- Carteirinha da FETAG ou FETAPERGS.
*Não esqueça de atualizar o seu cadastro a cada 2 anos. Se sua carteirinha estiver vencida (a qual tem a validade de 2 anos), o desconto não é liberado no sistema. Isso quer dizer que você ainda poderá usar o seu cartão, porém uma passagem de valor integral será descontada do seu saldo.
Portador de Necessidade Especial (PNE)
- Documento de identificação contendo o RG e CPF;
- Carteirinha federal de passe livre, destinada a portadores de necessidades especiais.
POLICIAL MILITAR
- Documento de identificação contendo o RG e CPF;
- Carteira de registro profissional.
Como recarrego o cartão?
Você pode fazer a recarga online. Para isso acesse o site clicando aqui. Use seu cadastro e faça sua recarga. Depósito bancário
Você também pode fazer a recarga em pontos físicos. Confira a lista de lugares disponíveis abaixo:
SANTA CRUZ DO SUL:
Sede Auto Viação Vale do Sol : BR 471, KM 123, Bairro Várzea
Pagamentos em dinheiro e cartão de débito. Atendimento de segunda à sexta (das 08:00 às 11:30 e das 13:30h às 17:30).
Feliz Cred : Rua Júlio Castilhos, 495 (Galeria Green center, sala 00)
Atendimento de segunda à sexta (das 8:30 às 12h e das 13h às 17:30).
VERA CRUZ:
Padaria Roque Schuh : Rua Cláudio Manoel, 345
Pagamento somente em dinheiro. Atendimento de segunda à sexta (das 6:30 às 20h).
Segunda via do cartão.
Em caso de perda ou extravio do cartão uma taxa de 10 tarifas vigentes será cobrada para emissão da segunda via.